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• 판매자 관계 관리, 販賣者關係管理, Vendor Relationship Management, VRM

  관리하는 기술. 고객 관계 관리(CRM, customer relationship management)와 정반대 개념이다. 고객 관계 관리는 고객들의 구매 내역을 분석하여 숨겨진 선호도나 패턴을 분석해야 하기 때문에 고객이 실제 요구하는 사항을 알아내기 어렵고, 고객 정보를 가능한 많이 모을수록 정확도가 높아지지만 프라이버시...